Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso  realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX, CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO,confira no checkout no momento de pagamento.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: as melhores transportadoras do Brasil

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo  chega o meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.Confira no seu carrinho de compras.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para a devolução do produto e solicitar o estorno do pagamento.

Onde e como acompanho meus pedidos? Não recebi mais atualizações.

No painel “meus pedidos” em nosso site, fazendo login com e-mail e senha, você conseguirá acompanhar todas as movimentações do seu pedido.

O envio do meu pedido está demorando mais do que o informado no site. O que fazer?

O prazo informado pelos Correios ou pela transportadora  é sempre estimado, e contado em dias úteis. Eventualmente, os prazos podem ser um pouco maiores que o esperado, em razão da localidade, feriados e motivos de força maior. Caso o seu pedido não esteja tendo movimentações diárias (lembre-se de verificar o detalhamento completo e não apenas o resumo do envio).